セキュリティへの取り組み
顧客環境へのアクセスと情報の取り扱いを、運用の前提として考えます。
公開原稿の確認が必要です。以下は相談時に整理する事項で、認証や実装済み対策の保証ではありません。
環境へのアクセス
利用者、権限、接続方法、作業の承認、アクセスの終了を、担当範囲と合わせて確認します。
取り扱う情報と記録
運用に必要な情報の範囲、保管場所、保持期間、操作記録、委託先やAIへのデータ提供条件を確認します。秘密情報を初回の問い合わせフォームで送らないでください。
問題が発生した場合
連絡先、報告の流れ、対応の役割分担を契約時に取り決めます。既存のお客様は契約時にご案内したサポート窓口をご利用ください。